📍Marseille, France
🗓 Depuis 2019
• Création et présentation du plan business plan (3ans), stratégie marketing et des prévisions financières aux investisseurs et banquiers 💪
• Développer et entretenir des relations avec les DRH qui utilisent la plateforme - upselling et cross-selling, maintien d'un haut niveau de client success
• Vente de services de recrutement aux grandes entreprises: Roullier, Orange, Suez et Altran
• Développement de partenariats avec les universités, les médias et entreprisess
• Conceptualiser et participer au développement d'une application 'user-friendly' qui vise à rendre la recherche d'un stagiaire/stage plus efficace et accessible
• Construire un CRM pour qu'il s'exécute automatiquement via diverses workflows et d'automatisation du marketing
• Création et conception de la page Web (www.clicnclac.com) et analyse du trafic et des campagnes
• Rechercher et développer des techniques de growth hacking pour mener des campagnes marketing mieux ciblées et plus rentables que les méthodes PPC classiques
• Ajustement de business pendant COVID atteignant +30% par rapport l'estimation initiale du business plan
• Création d’une plate-forme autonome capable de fonctionner et de générer des revenus avec peu d’efforts opérationnels
• Création d'un service complémentaire adapté aux entreprises multinationales
📍Venelles, France 🇫🇷
🗓 2017 - 2019
• Piloter le futur de l'entreprise: rechercher des marchés, créer de nouveaux services (+12% de CA supplémentaire), optimiser et autonomiser
• Établir un business plan annuel et long-terme
• Représenter l'entreprise lors de salons professionnels, d'universités et d'événements média
• Pilotage de l'activité et encadrement d'équipes (24 personnes) composées de recruteurs, commerciaux et business developers
• Prendre en charge les tâches administratives telles que (comptabilité, paie, primes, contrats, etc.)
• Analyser les KPI et donner des informations claires sur les performances aux membres de l'équipe, fixer les axes d'amélioration
• Élaboration et gestion d’un budget, analyser la rentabilité des produits
• Pilotage de la performance et motivation, et les diriger par l'exemple
• Elaborer les stratégies de vente, processus de recrutement, et talent acquisition - réalisation de +15% croissance annuelle
• Analyser KPIs / faire du reporting, création de tableaux de bord Salesforce pour mesurer et identifier avec précision les domaines d'amélioration
• Création d’une stratégie d’acquisition à travers les médias sociaux,
• Analyse du trafic du site Web, des canaux d'acquisition, des campagnes marketing, etc.
• Rechercher et rester à jour avec les techniques de marketing actuelles et nouvelles
• Croissance annuelle des revenus de +15%, dépassant le record de ventes mensuelles de +36%
• Création d'une activité de recrutement supplémentaire, devenant ainsi le service le plus rentable de l'histoire de l'entreprise - fournissant +12% de chiffre d'affaires supplémentaire
• Réduire le turn-over des employés de +42% tout en développant l'équipe de 100%
📍Venelles, France 🇫🇷
🗓 2014 - 2017
• Prospecter et développer le portefeuille client afin d’améliorer le CA
• Analyse du marché et des opportunités commerciales, concevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente
• Élaborer des supports marketing, tels que des descriptions de produits, des brochures, des présentations, des sites Web et d’autres supports
• Négocier et réaliser des ventes avec des PME et des grands comptes (Apple, Hugo Boss, Amazon, etc.) - croissance annuelle de +35% 📈
• Mettre en œuvre des plans stratégiques pour gérer et développer des comptes
• Développer la satisfaction et la fidélité des clients
• Diriger et accompagner l'équipe commerciale (6 personnes) pour effectuer efficacement les missions ci-dessus
• Évaluations mensuelles des performances, écoute et définition des axes d'amélioration pour moi-même et l'employé
• Conceptualiser Salesforce pour augmenter la productivité des ventes / prospection
• Optimiser le processus de vente / recrutement pour augmenter les ventes
• Atteindre +32% de croissance annuelle du chiffre d’affaires pendant 3 ans
• Augmentation du nombre de clients (notamment les grands clients: Apple, Ebay, Bosch, Hugo Boss, Amazon, etc.) de +158%
• Accroître considérablement les connaissances dans divers domaines tels que le management, la technologie et l'entrepreneuriat
📍Brisbane, Australie 🇦🇺
🗓 2009 - 2011
• Soyez le principal point de contact et établissez des relations à long terme avec les clients en les aidant par e-mail, téléphone et présentations
• Cibler et développer des secteurs d'activité dans des comptes stratégiques
• Surveiller les mesures de ventes (par exemple, les résultats de ventes trimestriels et les prévisions annuelles)
• Suggérer des actions pour améliorer les performances commerciales et identifier les opportunités de croissance
• Planifier et présenter des rapports sur l'avancement du compte, les objectifs et les initiatives trimestrielles et partager avec les membres de l'équipe
• Résolvez les conflits et fournissez rapidement des solutions aux clients
• Contribuer à la croissance annuelle des ventes des entreprises (+23%)
• Augmentation des comptes existants de +8% en moyenne, et augmentant l'engagement des nouveaux clients de +12%
• Augmenter considérablement mes connaissances et mes compétences en gestion de comptes internationaux et des ventes internationales